8 (495) 139-69-06 Москва
8 (800) 600-92-45 бесплатно по России
info@energolux-russia.com
Москва, м. Румянцево,
БП "Румянцево", офис 532В,
Время работы: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 17:00
Корзина
0 товаров

Быстрый подбор кондиционеров Energolux:

Новости и события

05.09.2024

Энергоэффективность кондиционера

Системы кондиционирования воздуха незаменимы в жаркие летние дни. Они обеспечивают приятную прохладу в наших домах и офисах, позволяя нам чувствовать себя комфортно. Однако эти устройства способны потреблять много электроэнергии. Насколько энергозатра­тен кондиционер, и насколько он эф­фек­тив­но использует энергию, подскажет одна из его важных характеристик — класс энергоэффективности.


15.08.2024

Прохлада создаётся тихо

Когда жаркое лето неумолимо или холодные осенние дни загоняют людей глубже в одеяла, технологии спешат на помощь. Системы кондиционирования воздуха — наши незаменимые помощники, обеспечивающие комфорт и в палящую жару, и в пронизывающий холод. Однако в погоне за оптимальной температурой мы часто упускаем из виду важный аспект — уровень звукового давления во время работы сплит-системы. Успокаивающий гул кондиционера может быстро стать навязчивым шумом, влияющим на наш сон и общее самочувствие.


03.08.2024

Победа над жарой

Летняя изнуряющая жара может стать настоящим испытанием, если нет системы кондиционирования воздуха. Когда температура воздуха на улице зашкаливает за разумные значения, многие люди спасаются от невыносимого пекла только с помощью надёжных кондиционеров. Интенсивная работа климатической техники сопровождается всплеском нагрузки на электрическую сеть. Это может привести к потере стабильности электронапряжения. Однако даже кратковременное снижение напряжения в электрической сети может спровоцировать сбой в работе сплит-системы кондиционирования.


21.07.2024

Контроль над микроклиматом

Напольно-потолочные кондиционеры представляют собой универсальное решение в случаях, когда установка кассетного или канального кондиционера в коммерческом помещении с большой площадью невозможна или непрактична. Они компактны, не занимают много места. Могут быть установлены как на полу, так и на потолке. Способны создавать комфортный микроклимат для работников и посетителей.


03.07.2024

Сплит-система или мульти сплит-система?

Когда из-за невыносимого пекла на улице дело доходит до поиска эффективного способа охлаждения нескольких помещений, перед потребителем нередко возникает вопрос, что выбрать: несколько сплит-систем — по одной в каждое обслуживаемое помещение или одну мульти сплит-систему? Обе системы кондиционирования одинаково способны справиться с задачей снижения температуры воздуха. А различие заключается прежде всего в их структуре.


23.06.2024

Новые инверторные кондиционеры Energolux Lugano и Lugano PRO Line

Уважаемые покупатели!
Сообщаем о поступлении в продажу новинки — инверторных сплит-систем кондиционирования Energolux серий Lugano и Lugano PRO Line. Новые модели настенных кондиционеров отличаются непревзойденной сезонной энергоэффективностью до класса А+++, низким уровнем шума от 20,5 дБ(А), увеличенной длиной трассы с хладагентом, привлекательным дизайном и стабильным функционированием в диапазоне напряжения от 80В до 264В, что идеально при использовании в условиях нестабильного напряжения электросети.


09.06.2024

Кондиционер не охлаждает?

Летом, когда одолевает палящий зной, благодаря работающему кондиционеру в помещении создаётся приятная прохлада. Уютное ощущение пребывания в прохладной комнате ни с чем не сравнимо. Неисправная же сплит-система кондиционирования способна стать серьёзной проблемой, особенно если на улице — невыносимое пекло. Это может привести к перегреву организма, его обезвоживанию и в целом негативно отразится на здоровье. Рассмотрим некоторые причины, по которым кондиционер работает, но недостаточно охлаждает помещение, или же он вовсе прекратил выдувать холодный воздух.


Главная / Гарантия

Гарантия


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Все приобретенное у нас оборудование обеспечивается  3-х летней гарантией компании Energolux. При этом средний срок службы бытовых кондиционеров Energolux составляет более 10 лет.

Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.

В случае выявления неисправности климатической техники Energolux необходимо связаться с сервисным центром нашей компании любым удобным способом. Для обращения в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Заполнить Акт неисправности (скачать). Отправить заполненный Акт, скан документа приобретения и гарантийный талон установленного образца по электронной почте по адресу info@energolux-russia.com
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и сообщить о проблеме.

В случае гарантийной замены оборудования Energolux, необходимо предоставить следующий перечень документов:
1. Заполненное Заявление на обмен.
2. Скан УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура ) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование.
3. АКТ АСЦ.
Всю необходимую информацию нужно направить на электронную почту info@energolux-russia.com для подтверждения того, что оборудование имеет право на гарантийное обслуживание.
Обращаем Ваше внимание, что замена неисправного оборудования производится в полном соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей (Преамбула Закона, ст. 18-22), в т.ч. при наличии Акта проверки качества.

Для связи по ремонту неисправного оборудования Enegolux, приобретенного в нашей компании, необходимо:
Обратиться к нам любым удобным способом. Для решения вопроса в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и согласовать время передачи оборудования.
В согласованное время привезти оборудование на наш склад Москва, БП "Румянцево", офис 532В.

При обращении необходимо предоставить подписанный Акт неисправности (скачать), копию документа приобретения УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование, а также гарантийный талон установленного образца.

Для ускорения процесса обработки Вашего гарантийного обращения просим связываться непосредственно с Вашим личным менеджером.

Дополнительную информацию по сроку гарантии на оборудование, a также по условиям гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефону +7 (495) 136-22-45.


Сертификат о страховании

Мы застраховали кондиционеры в ПАО "Ингосстрах" до 19 февраля 2023 года, чтобы показать вам, насколько мы уверены в надежности климатической техники Energolux.

Сумма страховых случаев

Лимит ответственности по каждому страховому случаю 200 000 (двести тысяч) Евро, при этом лимит ответственности по возмещению вреда жизни и здоровью третьих лиц составляет 100 000 (сто тысяч) Евро, по возмещению ущерба имуществу третьих лиц – 100 000 (сто тысяч) Евро.

Возмещение ущерба

Возмещение по каждому страховому случаю осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • кондиционер приобретен у официального дилера;
  • гарантийный талон заполнен официальным дилером
  • наличие документов, подтверждающих покупку оборудования.

Категории продукции

 Программа дополнительного страхования распространяется на следующие категории продукции:

  • сплит-системы
  • кондиционеры
  • чиллеры
  • ККБ
  • гидромодули
  • прецизионные кондиционеры
  • сухие охладители (сухие градирни)
  • ВРВ системы
  • фанкйолы
  • выносные конденсаторы
  • воздухоохладители
  • вентиляционное оборудование
  • секционные и биметаллические радиаторы и комплектующие к ним
  • стальные панельные радиаторы и комплектующие к ним
  • материалы и комплектующие к вышеуказанной продукции