8 (495) 139-69-06 Москва
8 (800) 600-92-45 бесплатно по России
info@energolux-russia.com
Москва, м. Румянцево,
БП "Румянцево", офис 532В,
Время работы: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 17:00
Корзина
0 товаров

Быстрый подбор кондиционеров Energolux:

Новости и события

22.12.2024

С приближающимися праздниками!

Уважаемые клиенты, партнёры и коллеги! Дорогие друзья!
Коллектив компании «ENERGOLUX RUSSIA» от всей души поздравляет вас с приближающимся волшебными празд­ни­ка­ми: Новым годом и Рож­деством! Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли сделать вклад в соз­да­ние комфортного микроклимата в ваших домах, офисах, на про­из­вод­стве. И в новом году продолжим ра­до­вать вас качественным сервисом и на­дёж­ны­ми решениями в области кли­ма­ти­чес­кой техники. Спешим уве­до­мить вас о нашем графике работы в период новогодних праздников.


14.12.2024

Комфортный микроклимат даже зимой

За окном серо и холодно… Зима на­кры­ла всё тяжёлым одеялом облаков. Ледяной ветер пробирает до костей, а бесконечные снежинки кружатся и па­да­ют на землю, создавая ощущение, будто весь мир окутан плотной мо­роз­ной пеленой. В такую погоду хочется поскорее спрятаться от непогоды, най­ти уютное местечко, где можно со­греть­ся, где будет уютно и тепло. Но иногда бывает так, что отопление под­во­дит: батареи греют слабо или вовсе не работают. В таких случаях, пока про­бле­ма с основным отоплением ещё не решена, на помощь может прийти кондиционер с функцией теп­ло­во­го насоса Energolux серии Lugano Pro Line.


29.11.2024

Мощное решение для комфорта

Сплит-системы кондиционирования воздуха колонного типа выделяются среди климатического оборудования своими высокопроизводительными внутренними блоками, выполненными в виде колонн высотой около двух метров. Благодаря такой конструкции и большой мощности, их используют в помещениях с высокими потолками и большой площадью для создания оптимальных температурных условий.


06.11.2024

Подорожание кондиционеров из-за запрета Минприроды

Из-за введения ограничений Министерством природных ресурсов и экологии в России вырастут цены на кондиционеры


03.11.2024

Увеличенная длина трассы

Не всегда установка сплит-систем кондиционирования проходит гладко, без проблем. В некоторых случаях монтаж внешних блоков вызывает трудности. Это может быть связано с наличием архитектурных осо­бен­но­стей фасада здания. Или же оконные проёмы в помещениях с ус­та­нав­ли­ваемым внутренним блоком рас­по­ло­же­ны таким образом, что размещение внешнего блока под соответствующим окном затруднено. В таких случаях на выручку приходят системы кон­ди­цио­ни­ро­ва­ния с увеличенной длиной трассы, позволяющей установить внешний блок сплит-системы в удобном и безопасном месте.


22.10.2024

Максимальный комфорт в каждой комнате

Своей компактностью и воз­мож­но­стью индивидуального управления микроклиматом в любой комнате до­ма или в каждом кабинете офиса вы­де­ля­ют­ся мульти сплит-системы кон­ди­цио­ни­ро­ва­ния воздуха. Обладая бесспорными преимуществами и пред­ла­гая поль­зо­ва­те­лям множество функций, они мо­гут стать уни­вер­саль­ным, эко­но­мич­ным и практичным ре­ше­ни­ем, осо­бен­но в условиях ог­ра­ни­чен­но­сти на­руж­но­го пространства для установки внеш­них блоков. Их пе­ре­до­вые функции, эффективность и гиб­кость проек­ти­ро­ва­ния перевешивают сложность и стоимость про­фес­сио­наль­но­го монтажа.


03.10.2024

Новая VRF-система Energolux 5

Мультизональные системы Energolux пополнились новым поколением кли­ма­ти­чес­ко­го оборудования — мо­дуль­ны­ми полноразмерными внешними блоками серии SMZ V. Они пред­наз­на­че­ны для обслуживания крупных по пло­щади объектов коммерческого или промышленного назначения: ма­га­зи­нов, офисов и административных зда­ний, торговых и развлекательных цент­ров, гостиниц, таунхаусов, кот­тед­жей. Мощные, эффективные и на­дёж­ные, эти модули готовы создавать комфортный микроклимат, обес­пе­чи­вая эффективное и экономичное ох­лаж­де­ние / обогрев различных пространств внутри здания.


Главная / Гарантия

Гарантия


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Все приобретенное у нас оборудование обеспечивается  3-х летней гарантией компании Energolux. При этом средний срок службы бытовых кондиционеров Energolux составляет более 10 лет.

Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.

В случае выявления неисправности климатической техники Energolux необходимо связаться с сервисным центром нашей компании любым удобным способом. Для обращения в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Заполнить Акт неисправности (скачать). Отправить заполненный Акт, скан документа приобретения и гарантийный талон установленного образца по электронной почте по адресу info@energolux-russia.com
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и сообщить о проблеме.

В случае гарантийной замены оборудования Energolux, необходимо предоставить следующий перечень документов:
1. Заполненное Заявление на обмен.
2. Скан УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура ) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование.
3. АКТ АСЦ.
Всю необходимую информацию нужно направить на электронную почту info@energolux-russia.com для подтверждения того, что оборудование имеет право на гарантийное обслуживание.
Обращаем Ваше внимание, что замена неисправного оборудования производится в полном соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей (Преамбула Закона, ст. 18-22), в т.ч. при наличии Акта проверки качества.

Для связи по ремонту неисправного оборудования Enegolux, приобретенного в нашей компании, необходимо:
Обратиться к нам любым удобным способом. Для решения вопроса в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и согласовать время передачи оборудования.
В согласованное время привезти оборудование на наш склад Москва, БП "Румянцево", офис 532В.

При обращении необходимо предоставить подписанный Акт неисправности (скачать), копию документа приобретения УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование, а также гарантийный талон установленного образца.

Для ускорения процесса обработки Вашего гарантийного обращения просим связываться непосредственно с Вашим личным менеджером.

Дополнительную информацию по сроку гарантии на оборудование, a также по условиям гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефону +7 (495) 136-22-45.


Сертификат о страховании

Мы застраховали кондиционеры в ПАО "Ингосстрах" до 19 февраля 2023 года, чтобы показать вам, насколько мы уверены в надежности климатической техники Energolux.

Сумма страховых случаев

Лимит ответственности по каждому страховому случаю 200 000 (двести тысяч) Евро, при этом лимит ответственности по возмещению вреда жизни и здоровью третьих лиц составляет 100 000 (сто тысяч) Евро, по возмещению ущерба имуществу третьих лиц – 100 000 (сто тысяч) Евро.

Возмещение ущерба

Возмещение по каждому страховому случаю осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • кондиционер приобретен у официального дилера;
  • гарантийный талон заполнен официальным дилером
  • наличие документов, подтверждающих покупку оборудования.

Категории продукции

 Программа дополнительного страхования распространяется на следующие категории продукции:

  • сплит-системы
  • кондиционеры
  • чиллеры
  • ККБ
  • гидромодули
  • прецизионные кондиционеры
  • сухие охладители (сухие градирни)
  • ВРВ системы
  • фанкйолы
  • выносные конденсаторы
  • воздухоохладители
  • вентиляционное оборудование
  • секционные и биметаллические радиаторы и комплектующие к ним
  • стальные панельные радиаторы и комплектующие к ним
  • материалы и комплектующие к вышеуказанной продукции