8 (495) 139-69-06 Москва
8 (800) 600-92-45 бесплатно по России
info@energolux-russia.com
Москва, м. Румянцево,
БП "Румянцево", офис 532В,
Время работы: 9:00 - 18:00, Сб: 10:00 - 17:00
Корзина
0 товаров

Быстрый подбор кондиционеров Energolux:

Новости и события

15.11.2025

Кондиционеры Energolux Zurich пятого поколения

Представляем обновлённую серию кондиционеров Energolux с внутренними блоками настенного типа — Zurich 5. Это инверторные сплит-системы, которые отличаются компактностью, тихим функционированием, увеличенным до 15 метров максимальным перепадом высот и энергоэффективностью класса А. Они способны создавать комфортный микроклимат и обладают заводской доработкой для подключения Wi-Fi модуля. Работают на основе хладагента R32 с низким потенциалом глобального потепления, экономичного в расходе и способствующего повышению эффективности климатической техники.


08.11.2025

Сплит-система или мультисплит-система?

Выбор системы кондиционирования воздуха для дома или квартиры — задача непростая. Нужно определиться, какому решению отдать предпочтение: простой сплит-системе или более сложной мультисплит-системе. Оба варианта обладают собственными преимущества­ми. Какое же решение окажется лучшим конкретно для вас?


19.10.2025

Дом, уютный всегда и для всех, с кондиционерами Energolux

В идеальном доме каждая деталь продумана и создана для уютной красоты, приятного тепла и душевной гармонии. А насколько важным фактором в создании атмосферы уюта являются правильно подобранные условия микроклимата? К тому же, у людей разного возраста есть свои особенности восприятия температуры воздуха в помещении. Новорождённые, дети дошкольного возраста, подростки и пенсионеры при одном и том же температурном фоне ощущают себя совершенно по-разному. Как создать дома идеальный микроклимат для всех домочадцев и гостей всех возрастов?


09.10.2025

Новинка - приточно-вытяжные установки Energolux

Уважаемые покупатели! Представляем вашему вниманию новую серию компактных вентиляционных приточно-вытяжных установок Energolux серии Riviera GO. Теперь не нужно выбирать между сквозняком от открытого окна с шумом улицы и удушливым воздухом закрытого пространства. Новые вентустановки специально созданы для тех, кто ценит тишину в помещении и кому важна чистота и свежесть вдыхаемого воздуха. Оборудование предназначено для обслуживания жилых комплексов, гостиниц, ресторанов, офисов, коттеджей, таунхаусов. Оно работает довольно тихо, круглосуточно поддерживая высокое качество воздушной среды внутри зданий.


17.09.2025

Осенний комфорт с кондиционером Energolux

Осени свойственна переменчивость погоды: днём ещё тепло и пахнет уходящим летом, а вечер уже приносит с собой пронизывающий ветер, сырость и холод, который проникает под одежду. Наш организм же очень чувствителен к таким переменам. Именно поэтому важно заранее подготовиться ко всем погодным сюрпризам, чтобы чувствовать себя дома комфортно независимо от капризов осени. В этом помогут кондиционеры Energolux SAS-BN1-AI / SAU-BN1-AI серии Bern, способные не только охлаждать, но и эффективно обогревать помещение, создавая идеальный микроклимат в межсезонье.


10.09.2025

Как снизить энергопотребление кондиционера

Летний зной заставил миллионы кондиционеров работать на износ, и счётчики электроэнергии крутились с пугающей скоростью. Но и осенью сплит-системы не перестают функционировать, согревая в непогоду. Рост же тарифов на энергоресурсы и повышенная нагрузка на электросети делают вопрос энергоэффективности климатической техники очень актуальным. Существуют ли проверенные методы, позволяющие значительно снизить энергопотребление бытовых систем кондиционирования, не жертвуя при этом драгоценной прохладой или приятным теплом?


08.09.2025

VRF-системы Energolux для медицины

В хорошо оборудованном медицинском учреждении решающее влияние на успешность его функционирования оказывает климатическое оборудование. С чем это связано и почему имеет важное значение?


Главная / Гарантия

Гарантия


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

Все приобретенное у нас оборудование обеспечивается  3-х летней гарантией компании Energolux. При этом средний срок службы бытовых кондиционеров Energolux составляет более 10 лет.

Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.

В случае выявления неисправности климатической техники Energolux необходимо связаться с сервисным центром нашей компании любым удобным способом. Для обращения в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Заполнить Акт неисправности (скачать). Отправить заполненный Акт, скан документа приобретения и гарантийный талон установленного образца по электронной почте по адресу info@energolux-russia.com
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и сообщить о проблеме.

В случае гарантийной замены оборудования Energolux, необходимо предоставить следующий перечень документов:
1. Заполненное Заявление на обмен.
2. Скан УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура ) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование.
3. АКТ АСЦ.
Всю необходимую информацию нужно направить на электронную почту info@energolux-russia.com для подтверждения того, что оборудование имеет право на гарантийное обслуживание.
Обращаем Ваше внимание, что замена неисправного оборудования производится в полном соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей (Преамбула Закона, ст. 18-22), в т.ч. при наличии Акта проверки качества.

Для связи по ремонту неисправного оборудования Enegolux, приобретенного в нашей компании, необходимо:
Обратиться к нам любым удобным способом. Для решения вопроса в рамках гарантии производителя необходимо предоставить документ приобретения и гарантийный талон установленного образца.
Позвонить по телефону +7 (495) 136-22-45 в рабочее время и согласовать время передачи оборудования.
В согласованное время привезти оборудование на наш склад Москва, БП "Румянцево", офис 532В.

При обращении необходимо предоставить подписанный Акт неисправности (скачать), копию документа приобретения УПД (отгрузочная накладная, счет-фактура) или чека ККМ, по которым было приобретено оборудование, а также гарантийный талон установленного образца.

Для ускорения процесса обработки Вашего гарантийного обращения просим связываться непосредственно с Вашим личным менеджером.

Дополнительную информацию по сроку гарантии на оборудование, a также по условиям гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефону +7 (495) 136-22-45.


Сертификат о страховании

Мы застраховали кондиционеры в ПАО "Ингосстрах" до 19 февраля 2023 года, чтобы показать вам, насколько мы уверены в надежности климатической техники Energolux.

Сумма страховых случаев

Лимит ответственности по каждому страховому случаю 200 000 (двести тысяч) Евро, при этом лимит ответственности по возмещению вреда жизни и здоровью третьих лиц составляет 100 000 (сто тысяч) Евро, по возмещению ущерба имуществу третьих лиц – 100 000 (сто тысяч) Евро.

Возмещение ущерба

Возмещение по каждому страховому случаю осуществляется при соблюдении следующих условий:

  • кондиционер приобретен у официального дилера;
  • гарантийный талон заполнен официальным дилером
  • наличие документов, подтверждающих покупку оборудования.

Категории продукции

 Программа дополнительного страхования распространяется на следующие категории продукции:

  • сплит-системы
  • кондиционеры
  • чиллеры
  • ККБ
  • гидромодули
  • прецизионные кондиционеры
  • сухие охладители (сухие градирни)
  • ВРВ системы
  • фанкйолы
  • выносные конденсаторы
  • воздухоохладители
  • вентиляционное оборудование
  • секционные и биметаллические радиаторы и комплектующие к ним
  • стальные панельные радиаторы и комплектующие к ним
  • материалы и комплектующие к вышеуказанной продукции